吴天延视造出世界顶级的中国钢琴为己任
目标三年内登中国国家大剧院
当内地沿海城市还是投资热门地的时候，香港柏斯琴行总裁吴天延已将目光投向中部的湖北。而当在湖北投资的港商大多汇集武汉时，他却另辟蹊径，将钢琴基地建在三峡工程的坐落地——宜昌。从2000年正式落户宜昌，十几年间名不见经传的小厂已成为拥有员工4,100多人，销售收入超10亿元人民币的钢琴王国。宜昌的城市名片上除了「三峡工程」外，又增添了「柏斯音乐」和「长江钢琴（口碑 价格）」这两个词。吴天延行进的每一步都以音乐为脚注，他相信，在中国内陆也能制造出能够代表中国水平、具有世界一流钢琴制造技术的中国民族品牌钢琴。
说起最初落户宜昌，是巧合的成分居多。吴天延介绍，上世纪90年代末，柏斯琴行有往内地开拓市场的意愿，恰巧宜昌当时有一个占地90多亩的钢琴厂，从1996年起已经处于半停产状态，宜昌在鄂港经贸洽谈活动上将改造钢琴厂项目带到香港，双方一拍即合，柏斯进驻宜昌，成为湖北赴香港招商引资成功案例。此后柏斯将小钢琴厂改制，在宜昌站稳脚跟，迅速发展下去。
为质量稳定选择宜昌
相比交通便利并且对钢琴需求量较大的沿海城市，宜昌的条件并不算优越，既要千里迢迢运进各种原材料，绝大部分造好的钢琴也得远销其他省市乃至海外，但柏斯坚定地选择宜昌。吴天延坦言，留住他的是跟随钢琴厂一天天成长起来的老员工。
吴天延介绍，钢琴制造属于传统行业，非常看重技工的手艺，大城市往往使用较大比例的外地员工，人员流动非常频繁，每年都会有20%至30%员工流失，导致生产管理非常困难，所以沿海生产的一些钢琴质量存在不稳定的现象。
柏斯的宜昌基地使用当地员工，人员变动相对小了很多，除可省去大量人员培训时间和精力外，更为重要的是积累了一大批经验丰富的熟练员工，使得钢琴的质量更加稳定可靠。吴天延感叹，公司最大的财富就是几千名员工，在十几年间不断努力探索出的无数技术成果。
钢琴王国日产逾500台
谈及一手打造的钢琴王国，吴天延满是骄傲，「把所有的生产线打开，柏斯在宜昌一天可以生产500多台钢琴。在满负荷状态下，我们一分钟就可以生产一台钢琴」，柏斯的钢琴目前远销德、奥、英、美、日、韩、东南亚、香港等27个国家和地区，2012年底荣居全球乐器与音响供货商225强第十四位，全球乐器销售商第十强，宜昌已经成为世界最大的钢琴生产基地。到「十二五」期末，柏斯在宜昌的钢琴产量将达8万台，占全球钢琴产量的五分之一。
吴天延的公司最初是为国外钢琴品牌做贴牌生产，后来做合资企业，到现在打响自己的国产品牌，最难的就是要自己生产所有的部件。吴天延透露，一旦把部件的生产采购交给中间商，钢琴的质量监控就非常困难，比如木材放多一个月放少一个月，根本看不出也很难测量出差别，可是这个细微的差别却决定着钢琴在日后使用中是否会开裂。
为保品质配件全自制
为了保证钢琴的质量，长江钢琴尽可能自己生产钢琴所需的部件，整个产业链都参与其中：柏斯自己拥有铸造钢板的钢板厂；有为钢琴上漆的油漆厂；连钢琴所需的木材，都是从阿拉斯加原始森林进口的原木。长江钢琴除螺丝等五金部件需要购买外，其余部件全部自己制作。宜昌钢琴生产基地拥有总装厂、共鸣盘厂、击弦机厂、外壳厂、钢琴铁板厂、油漆喷涂厂、电子钢琴厂、钢琴自动演奏系统工厂，牵涉了大量的行业才能制造出一架钢琴。
一架钢琴有九千多个部件，如何将这些部件组合在一起，表面上是一种传统技艺，其实却非常有技术含量。钢琴制造是高科技行业，吴天延告诉记者，长江钢琴拥有很多专利，使用了许多新型技术，它是一个集物理、化学、皮具、胶水、木材、钢铁、油漆、家具、金属等多种行业技术于一身的综合体。
视做世界级钢琴为己任
2009年，柏斯正式开始研制民族品牌长江钢琴，现在长江钢琴已正式投产和销售，经过专家们的帮助、指导、鉴定以后，他们都非常肯定长江钢琴的声音和手感，认为已经达到了世界一流水平。2012年柏斯举办的亚洲青少年音乐比赛中，首次使用中国民族品牌—长江钢琴用于颁奖音乐会演奏，对此吴天延表示，很多年来，中国文艺舞台上一直都使用外国品牌钢琴，中国人有志气做出世界顶级的钢琴来，这是一种责任。
吴天延如今有了新目标，就是要让长江钢琴进入中国国家大剧院。他表示，这需要通过柏斯对质量的不断提升，并得到专家组的认可。对此他非常有信心，「两至三年内，这一目标就会达成」。
致力普及：每年办琴赛培养音乐人口
吴天延陪同中共湖北省委常委、宣传部长尹汉宁（右一）参观柏斯香港门店
吴天延不仅仅满足于做一个钢琴生产和销售商，同时也将在中国内地推广钢琴音乐、培养音乐人口作为自己义不容辞的责任。而他本人从小到大一直都是个音乐爱好者，音乐贯穿着他的整个生活。
音乐人口非常重要，柏斯音乐每年都会在宜昌举办钢琴比赛，从小朋友到成年人，从专业到业余，覆盖面非常广，这些比赛提供一个平台，让人们有机会参与其中，让更多人接触音乐。吴天延坚持认为，对于音乐来说，到电视台卖广告可能并不是适合的推广方式，它的传播是一个潜移默化的过程，可能进展得非常缓慢，或者40年、50年才有所成效。
自幼爱音乐 中学起接触钢琴
至于自己如何与音乐结缘，吴天延说，自己从小学就开始学笛子，整个中学阶段都在学校乐队吹笛子，之后还学了双排键电子琴，甚至考到双排键的教师资格证，中学还学了几年作曲，也开始接触钢琴。
虽然没有参加钢琴考级，做了几十年音乐的吴天延对音乐有自己独特的体悟。他说，钢琴级别是一个评判标准，但弹出自己的音乐才是最重要的。同钢琴的默契是要通过长期的接触积累起来，吴天延听到一架钢琴的声音，就能判断它是不是自己工厂生产的钢琴。
热爱钢琴的吴天延表示，现在工作忙碌，并没有太多时间去特意练琴，可是整个钢琴厂都是他的琴室，有无数的钢琴等着他去弹奏，他亲自做实验，参与新钢琴的开发，厂里生产出了新钢琴都要亲手去弹一弹，检验一下每台钢琴的音色。
谈到挑选钢琴 尽显专家本色
内地的钢琴生产商，老板真正懂音乐的却不多。一谈到挑选钢琴，吴天延娓娓道来，尽显专家本色，「普通市民挑选钢琴，容易走入选单纯选品牌、看外观的误区，其实选购钢琴最需要关注的是声音和手感」。吴天延说，一台表现力强的好钢琴，轻弹的时候声音应该很柔和，稍微用力弹的时候声音会慢慢出来，而大力弹的时候声音会很响亮，富有层次感，表现慢节奏的歌曲时，感觉每个音符会很和谐，弹奏一个大作品的时候，能发出洪亮的声音。 键盘回弹的速度也是容易被忽略的细节。好的键盘在压下去的时候会一直贴着手指，如果跟不上手指，声音会表现得绵软，缺乏力量。每个按键回升的时候感觉应该保持一致，如果不一致，手感会忽轻忽重，影响弹奏效果。
专家之言：老琴非更佳二手音质差
著名指挥家、钢琴家石叔诚在长江钢琴音乐节现场点评钢琴学子。
谈到在内地的创业发展中遇到的困难，吴天延直指冒出头来的二手琴行。他表示，内地的钢琴销售市场在这两年里常常受到二手琴的冲击，一些人觉得钢琴越老越好，认为以前的钢琴木材更好、做工更细，其实这完全是个误区。
所谓二手琴，其实是经过翻修的海外「垃圾琴」，这些旧钢琴被淘汰后，在专门做翻修的工厂整理外壳，重新喷漆，外观上被修整一新，可是内里许多关键部件已经老化，只好东拼西凑换成国产部件，部件之间并不配套，对钢琴的音质、稳定性有很大影响。
钢琴也有寿命，不是放得越久越值钱，几十年的钢琴可能琴弦已发黑，必须换新的部件，可是这些新部件远远达不到原装的质量，也不符合原装的设计要求。吴天延还打了个比方，这就好比一辆宝马配上一款二流发动机，不过买来一个华丽的外壳，完全不是一回事。
吴天延谈到二手琴，颇有些不满，一些三四十年的钢琴被淘汰，却被捡回来在中国卖，还打着进口名琴的招牌，以高价出售，在他看来这完全是对顾客的欺骗，一架两万余元人民币的二手琴，可能远远比不上一万多元的普通新钢琴。
